顧客接点・提供工程・採算を統合した副業サービス設計Prompt

検証済みの顧客問題と自分のSkillを、無理なく反復提供できる副業サービスへ設計してください。

入力：
対象顧客と検証済みJob/Pain：従業員 10〜50名の建設・製造業の社長。「求人を出しても応募が来ない」。2週間の検証で、社長 5名に20分ずつ話を聞き、4名が「求人票を誰かに見てほしい」、2名が「1〜2万円なら払う」と回答（口頭。実際の支払いはまだ無い）。現状は、社長が過去の求人票を使い回している。
提供できるSkillとProof：人事で中途採用を4年担当。求人票を年間約40件作成。社外の実績は、知人の建設会社（従業員 18名）の求人票を無料で書き直した 1件のみ（書き直し後 3週間で応募 0件→2件。ただし同時期に掲載媒体も変えている）。
顧客が使う代替案：ココナラの求人票作成（5,000〜30,000円）、求人媒体の営業担当による無料の原稿作成、社長が自分で書く、ハローワークの窓口相談（無料）
望むOutcomeと測定方法：顧客が望むのは「応募が来ること」。ただし応募数は媒体・給与・地域など自分で動かせない要因が大きい。測れるのは、納品後4週間の応募数（顧客に聞く）と、顧客の満足度（アンケート）。
週のCapacity・対応時間：週 6時間（平日夜 1時間×3日、土曜午前 3時間）。ヒアリングは土曜午前か平日 21時以降のみ。
顧客接点と提供チャネル：集客：ココナラに出品（実績 0件）、知人の紹介。提供：Zoom でヒアリング、Googleドキュメントで納品、連絡はココナラのトークルーム。
ツール・外注・固定費/変動費：Zoom 無料版（40分制限あり）、Googleドキュメント（無料）、Canva 無料版。ココナラの販売手数料は「22%」と聞いたが、自分では確認していない。外注は使わない。
希望価格・月間目標：1件 20,000円を希望。月 3件で 60,000円（手取りで月 4万円前後）を目標にしたい。
勤務先規程・機密・知財・取引条件：勤務先の就業規則で副業は事前届出制（まだ届出していない）。在職中に知った情報の利用は禁止。求人票の内容は顧客の労働条件なので、誤りがあると顧客が法令違反になる可能性がある（最低賃金・固定残業代の表示など）。社労士の資格は無い。

まずCustomer Journeyの各接点に対し、顧客行動、Frontstage、Backstage、Support Process、Evidenceを対応させます。次にScope、除外範囲、納品物、受入基準、修正回数、リードタイム、連絡方法を定義します。最後にCapacityと原価から同時案件数、粗利、損益分岐を試算し、仮定を明示します。

出力：
1. Service Promiseと対象/非対象
2. Service Blueprint
3. Package案（Scope、Deliverable、Timeline、Revision、Price）
4. Onboarding質問と必要素材
5. Standard Operating Procedure
6. 品質チェックとAcceptance
7. Capacity・Unit Economics・Break-even
8. 取引条件明示チェック
9. Pilot Planと成功/中止基準
10. 将来の自動化/外注候補

税務・法務判断は断定せず、公式情報または専門家確認事項として分離してください。

この条件なら、サービスは「採用コンサル」まで広げず、求人票1件の改善作業に徹底して狭くするのが最も反復しやすいです。応募数は成果指標として追いますが、販売上の約束は「応募増」ではなく「事実に基づき、求職者に仕事内容・条件・魅力が伝わる求人票へ再構成する」に置きます。

1. Service Promise と対象 / 非対象
Service Promise

サービス名案：建設・製造業向け 求人票リライト

現在使っている求人票と30分のヒアリングをもとに、仕事内容・求める人物・会社の魅力・労働条件を整理し、求職者が仕事内容を判断しやすい求人票1件に書き直します。
必要素材とヒアリング完了後、5営業日以内に初稿を納品。修正2回まで。

重要なのは「応募が増える求人票を作ります」ではなく、**「応募判断に必要な情報が伝わる求人票へ改善します」**とすることです。

応募数は追跡しますが、保証対象にしません。

対象
条件	対象
企業規模	従業員10〜50名程度
業種	建設・製造を初期ターゲット
顧客	社長・採用兼任者
状態	すでに求人を掲載している／過去求人票がある
求人	1職種
用途	Indeed、求人ボックス、ハローワーク等への掲載原稿
課題	何を書けばよいか分からない、以前の求人票を使い回している
非対象

最初から以下は除外します。

採用戦略全体のコンサルティング

給与水準の適法性・妥当性判断

最低賃金、固定残業代等についての法的判断

就業規則・雇用契約書の作成

求人媒体への投稿代行

Indeed等の広告運用

スカウト送信

応募者対応

面接代行

採用成功保証

複数職種の同時作成

元の労働条件自体を変更する提案

条件表示に疑義がある場合は、**文章を書き換えて解決しようとせず、「顧客側で社労士・労働局・ハローワーク等へ確認後に再開」**とします。

2. Service Blueprint

最初からこの流れを固定します。

Customer Journey	顧客行動	Frontstage	Backstage	Support Process	Evidence
①認知	ココナラを見る／紹介される	サービスページを見る	ペルソナ・事例・FAQ管理	ココナラ掲載	サービス説明、サンプル
②適合確認	自社も対象か確認	対象/非対象、納期、価格確認	Fit Check	定型チェック表	Scope表
③購入	20,000円で申込	購入案内	案件ID作成	ココナラ	注文記録
④素材提出	現求人票等を送る	必要素材一覧を案内	欠損確認	定型質問票	提出済み素材
⑤ヒアリング	30分回答	仕事内容・魅力等を質問	メモを構造化	ココナラ内ビデオチャット	ヒアリングメモ
⑥制作	待つ	進行中	現状分析→構成→リライト→QC	テンプレート	Draft v1
⑦初稿確認	内容を確認	初稿＋変更理由を提示	差分管理	Google Docs等	Before/After
⑧修正	修正希望を伝える	2回まで対応	Revision Log	定型修正フォーム	v2/v3
⑨承認	最終確認	正式納品	アーカイブ	ココナラ	Final
⑩掲載	顧客自身が掲載	原則関与しない	―	―	掲載原稿
⑪4週間後	応募数・満足度回答	短いフォローアップ	KPI記録	アンケート	応募数、満足度
Blueprint上の重要な境界

顧客が決めるもの

給与、雇用形態、勤務地、労働時間、残業、休日、仕事内容の事実、必要資格など。

あなたが決めるもの

情報の順番、表現、見出し、文章の具体性、重複削除、求職者目線での読みやすさ。

この境界を守るほど事故が減ります。

3. Package案
Standard Package

価格：20,000円

現時点では値下げせず、最初から20,000円で有料検証することを勧めます。無料実績はすでに1件あるので、次に必要なのは「安くすれば売れた」ではなく20,000円を実際に払う顧客が存在するかという証拠だからです。

項目	内容
Scope	求人1職種・求人票1件
現状分析	既存求人票1件
Interview	30分×1回
Deliverable 1	改善版求人票
Deliverable 2	主な変更ポイント
Deliverable 3	掲載前確認チェックシート
Timeline	素材＋ヒアリング完了から初稿5営業日以内
Revision	2回
Price	20,000円
Outcome保証	なし
Follow-up	納品4週間後に応募数・満足度確認
「修正1回」の定義

同じDraftに対してまとめて提出された修正依頼を1回とします。

誤字修正は修正回数に含めなくてもよいですが、

「やっぱり月給を変える」
「別職種も追加する」
「正社員から契約社員に変える」

など、前提条件そのものの変更は追加作業とします。

4. Onboarding質問と必要素材
必須素材

現在または過去の求人票

掲載予定媒体

会社Webサイト

正式な募集条件

職種名

勤務地

給与・手当

勤務時間・休日

雇用形態

必須資格・経験

30分ヒアリング

質問は毎回同じにします。

仕事内容

入社した人は朝一番に何をしますか

1日の仕事の流れはどうなっていますか

一人でやる仕事とチームでやる仕事は何ですか

未経験者が最初の1か月で覚えることは何ですか

一人前になるまでどの程度かかりますか

採用対象

絶対必要な経験・資格は何ですか

あれば歓迎する条件は何ですか

過去に長く続いた人にはどんな共通点がありますか

会社の魅力

従業員からよく聞く会社の良いところは何ですか

同業他社と比べて違うところは何ですか

社長自身が応募者に一番伝えたいことは何ですか

応募阻害要因

応募前によく質問されることは何ですか

入社後に「想像と違った」と言われたことはありますか

今の求人票で分かりにくいと思う部分はありますか

最後に必ず、

「求人票に記載する労働条件・仕事内容等の事実関係は御社に最終確認いただきます」

を確認します。

5. Standard Operating Procedure

目標は1案件平均4時間以内です。

工程	標準時間
Fit Check	10分
素材確認	20分
ヒアリング	30分
情報整理	20分
リライト	75分
品質チェック	30分
納品準備	10分
修正2回の予算	45分
4週間後フォロー	10分
合計	250分 ≒ 4.2時間

初期3件は4〜5時間になる可能性があります。

5件程度経験したところで、

目標3.5〜4時間

まで落とします。

制作工程

原稿作成時は、

Fact → Structure → Copy

の順番にします。

最初から「魅力的な文章」を書かないことが重要です。

まず事実を確定し、その後、

仕事内容

1日の流れ

求める人

職場環境

待遇

応募条件

へ構造化し、最後に文章へ変換します。

6. 品質チェックと Acceptance

納品前チェックは3段階にします。

A. Fact Check

顧客提供情報と違うことを書いていないか。

特に、

給与

固定残業

勤務地

雇用形態

勤務時間

休日

試用期間

契約期間

資格

仕事内容

は創作禁止です。

B. Communication Check

求職者が読んで、

「何をする仕事か」
「誰と働くか」
「どんな人を求めているか」
「条件は何か」

を判断できるか確認します。

C. Risk Check

法的に怪しい条件を自分で修正判断するのではなく、確認対象としてフラグを立てます。

例えば固定残業代について、厚生労働省は募集時に、固定残業代を除いた基本給、対象時間数・金額等の計算方法、超過分を追加支給する旨などの明示を求めています。2024年4月からは、募集時の明示事項として業務・就業場所の変更範囲、有期契約を更新する場合の基準なども追加されています。
労働チェック
+1

また求人情報については虚偽または誤解を生じさせる表示をしないことが求められています。
厚生労働省

したがって、怪しい条件を見つけた場合は、

「この条件で問題ない」と判断しない。

「正式条件を御社で確認してください」と戻すのが正しい運用です。

Acceptance Criteria

納品完了は、

合意した1職種が完成

必須項目が入っている

顧客提供情報との矛盾なし

Google Docs等からコピー可能

顧客が事実関係を確認済み

合意した修正を反映済み

で判定します。

応募発生はAcceptanceに入れません。

7. Capacity・Unit Economics・Break-even

ここがかなり重要です。

Capacity

週6時間なので、

6時間 × 4.33週
= 約26時間/月

あります。

ただし26時間を全部販売案件に使うと崩れます。

推奨配分は、

用途	月間
顧客案件3件 × 4時間	12時間
問い合わせ・販売・管理	4時間
Buffer	10時間
合計	26時間

したがって、

標準販売数：月3件

がちょうどいいです。

同時進行上限は2件を推奨します。

3件同時にヒアリング→修正が重なると、平日夜しか使えない制約が効いてきます。

Unit Economics

ココナラの通常サービスは現在、販売総額に対して22%の販売手数料です。3,000円以上の振込では振込手数料も無料です。
ココナラ

20,000円の場合、

販売価格：20,000円

ココナラ手数料：4,400円

受取額：15,600円

です。

指標	1件	3件/月
売上	¥20,000	¥60,000
ココナラ手数料	¥4,400	¥13,200
手数料後	¥15,600	¥46,800

したがって、

「月3件→手数料後約46,800円」

なので、希望する「月4万円前後」は達成圏内です。

ただしこれは所得税等を引く前です。

実効時給

3案件12時間＋販売管理4時間＝16時間とすると、

46,800 ÷ 16
= 約2,925円/時間

です。

もし1案件が5時間まで膨らむと、

3×5＋4=19時間

46,800 ÷ 19
= 約2,463円/時間

まで落ちます。

だから、このサービスでは値下げよりScope Creepを防ぐ方が重要です。

Break-even

現状、

Zoom等追加固定費：0

Google Docs：0

Canva：0

外注：0

なので、現金固定費ベースでは、

1件売れた時点で黒字

です。

一方、自分の時間を仮に2,500円/時間と評価すると、

1案件4時間
= 10,000円相当。

手数料後15,600円なので、

1案件あたり時間原価控除後5,600円

になります。

月4時間の販売・管理時間も2,500円で評価すると10,000円なので、

2件：約1,200円プラス
3件：約6,800円プラス

となります。

つまり20,000円は「高すぎる」というより、むしろ4時間以内に標準化できないと割の良さが急速に落ちる価格です。

8. 取引条件明示チェック

出品ページには少なくとも以下を明示します。

サービス条件

求人票1職種

ヒアリング30分

初稿5営業日

修正2回

20,000円

応募数・採用成功保証なし

媒体掲載代行なし

労働条件そのものの設計なし

法律相談・社労士業務なし

顧客が事実・条件を最終確認

条件変更は追加料金または再見積り

顧客都合の回答待ちは納期に含めない

ココナラ利用時の注意

今回のヒアリングは「制作前の打ち合わせ」なので、テキスト／データ納品型サービス内のビデオチャット打ち合わせとして運用できます。一方、独自に発行したZoom URLで外部連絡するのはココナラが禁止しているため、ココナラ経由案件は必ずココナラ内のビデオチャット機能を使う設計に変更してください。
ココナラ
+1

紹介で直接受注した案件については別です。

法務・税務・勤務先で別途確認する事項

ここはサービス設計と切り分けます。

勤務先

就業規則が事前届出制なので、実際に販売開始する前に勤務先の手続を済ませるのをGate 0にします。

また、

勤務先で作成した求人票

社内テンプレート

応募者情報

採用数値

社内ノウハウ資料

などを副業サービスへ転用しない運用にします。

求人表示

厚生労働省の募集時の労働条件明示ルールをチェックリスト化しますが、適法性判断そのものは行いません。疑義があればハローワーク、労働局、社労士等へ顧客から確認してもらいます。
厚生労働省
+1

税務

副業所得に関する所得税・住民税の申告、インボイス登録の必要性等は、収入状況・経費・他の所得等で扱いが変わるため、国税庁の公式情報または税理士へ確認する項目として分離します。

9. Pilot Plan と成功 / 中止基準

ここでは無料モニターを増やさない方がいいです。

すでに、

無料1件 → 次は有料

に進む段階です。

Pilot

期間：6〜8週間

件数：最大3社

価格：20,000円

商品仕様は本番と同じにします。

その代わり、Pilot参加条件として、

納品4週間後アンケート

応募数の共有

匿名で事例化可否の回答

を依頼します。

成功基準

以下なら継続です。

指標	基準
有料購入	3件
平均作業時間	≤4.5時間
修正	平均≤2回
満足度	平均4.0/5以上
4週後追跡回答	2/3以上
重大クレーム	0
法務判断要求	常態化しない

応募数は、

改善前4週間 → 改善後4週間

で記録します。

ただし、

媒体変更
給与変更
広告予算変更
勤務地変更

などがあった場合には「求人票だけの効果とは判定不能」と記録します。

知人の「0→2件」実績も、媒体変更が同時に起きているので、販売ページでは、

「求人票変更後3週間で2応募。ただし同時に掲載媒体変更あり」

まで書くなら証拠として誠実です。

「求人票を変えた結果2名応募」と因果を断定しない方がいいです。

Pivot基準

次のいずれかなら見直します。

15社程度の適格顧客に提案して有料購入0

「20,000円は払えない」が主な失注理由の50%以上

平均作業時間5.5時間超

修正3回以上が頻発

労働条件の相談が本体になってしまう

顧客が求人票ではなく媒体運用を求めている

価格が理由なら、その時点で初めて15,000円テストを行います。

最初から15,000円へ下げる必要はありません。

10. 将来の自動化 / 外注候補

3〜5件売れてから自動化します。

Phase 1：テンプレート化

まず人間だけで、

Fit Check

Onboarding Form

Interview Sheet

求人票テンプレート

Quality Checklist

Revision Log

4週間後アンケート

を固定します。

Phase 2：AI自動化

AIに任せやすいのは、

現求人票の構造抽出

ヒアリングメモの整理

必須情報の欠落検出

Before/After差分作成

冗長表現検出

見出し候補作成

納品説明文作成

4週間後フォロー文作成

です。

逆に、

顧客ヒアリング
事実の最終判断
求人票の最終文章
リスクフラグの判断

は当面本人が担当した方がいいです。

Phase 3：外注

月10件以上になったら初めて、

文字起こし整理

Google Docs整形

Before/After作成

アンケート集計

などを外注候補にできます。

コアの求人票リライトは、十分なQAデータが蓄積するまで外注しません。

最終的なサービス設計

この副業で最も重要な数字は「応募数」より、当面は次の4つです。

20,000円で本当に買われるか。
1案件4時間前後で作れるか。
2回以内の修正で終わるか。
顧客が4/5以上の満足を示すか。

ここを3〜5件で突破できたら、初めて「応募0→○件」などのOutcomeデータを蓄積して、20,000円→25,000円への価格改定を検討できます。

現状の証拠レベルなら、月3件・20,000円・1職種限定・応募保証なし・同時案件2件までが、かなり無理のない初期設計です。